Kebijakan Privasi & Keamanan

shield_lock1. Standar Keamanan Infrastruktur (Zero-Train Policy)

Sebagai platform optimasi CV (ATS) dan wawancara AI, kami memproses teks spesifik dari riwayat hidup Anda. Kami menegaskan bahwa semua data teks CV, Cover Letter, dan input wawancara Anda TIDAK PERNAH digunakan untuk melatih model AI publik dasar (Foundation Models).

• Infrastruktur AI: Kami menggunakan API tertutup dari OpenAI. Berdasarkan kebijakan penyedia, data via API tidak direkam untuk pelatihan AI.
• Database Keamanan Tinggi: Data profil dan CV Anda disimpan di Supabase (PostgreSQL) yang dilindungi dengan standar Row Level Security (RLS). Data Anda hanya bisa diakses oleh Anda sendiri saat login.

data_usage2. Data yang Kami Kumpulkan & Tujuannya

Kami membatasi pengumpulan data hanya pada apa yang krusial untuk meloloskan Anda ke tahap kerja berikutnya:

• Data Identitas & Kontak: Nama, Email (via Google OAuth / Supabase Auth). Digunakan murni untuk identifikasi akun.
• Data Karir (CV & Portofolio): Diunggah oleh Anda untuk dipindai oleh algoritma ATS Scoring. Data ini dikomputasi untuk mencari celah keyword yang kurang.
• Data Transaksi: Kami menggunakan Midtrans untuk pemrosesan QRIS/Pembayaran. loloskarir.com tidak pernah menyentuh, menyimpan, atau melihat data kartu kredit/debit atau PIN bank Anda.
• Pola Lowongan (terkait akun Anda, tanpa isi CV): Untuk menyempurnakan saran per jabatan, kami mencatat jabatan yang Anda tuju, kata kunci keahlian dari lowongan, dan skor kecocokannya. Catatan ini tersimpan dengan penanda akun Anda (bukan nama atau email) agar dapat dihapus bersama akun. Isi CV, nama, dan teks lowongan Anda tidak disimpan untuk keperluan ini, dan catatan tersebut ikut terhapus saat Anda menghapus akun.

delete_forever3. Hak Hapus Permanen (Right to be Forgotten)

Karir adalah privasi. Begitu Anda berhasil mendapatkan pekerjaan dan tidak lagi membutuhkan layanan kami, Anda memiliki kontrol penuh untuk menghapus jejak.

Melalui menu Pengaturan Akun, Anda dapat menekan tombol "Hapus Akun" lalu mengetik HAPUS AKUN untuk mengonfirmasi. Tindakan ini menghapus seluruh data CV, analisis, surat lamaran, riwayat wawancara, dan metrik skor dari server kami.

• Paket Gratis: akun dan seluruh datanya dihapus permanen saat itu juga. Tidak ada cadangan dan tidak dapat dipulihkan.
• Paket berbayar: akun diblokir dan dijadwalkan dihapus permanen 14 hari kemudian. Selama 14 hari itu data Anda tetap tersimpan sebagai cadangan sementara agar Anda dapat memulihkan akun dengan masuk kembali. Setelah 14 hari, seluruh data terhapus permanen dan sisa paket hangus tanpa pengembalian dana.

Yang tetap kami simpan setelah penghapusan: (a) catatan transaksi pembayaran untuk pembukuan, tanpa tautan ke akun Anda; (b) khusus akun Gratis, data teknis terbatas (tanpa isi CV dan tanpa alamat email asli) yang digunakan semata-mata untuk mencegah penyalahgunaan layanan.